betjtb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") betjtb ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে প্রযোজ্য। betjtb.lat ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা এর কোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন।

এই শর্তাবলী একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে betjtb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী betjtb-এর যাবতীয় পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য গেমিং পণ্য অন্তর্ভুক্ত।

১.২ ভাষা

এই শর্তাবলীর মূল সংস্করণ বাংলায় রচিত। কোনো ভাষাগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

betjtb-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.১ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ তথ্যের নির্ভুলতা

• আপনার পূর্ণ আইনি নাম সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
• জন্ম তারিখ সঠিক হতে হবে এবং ২১+ বয়স প্রমাণ করতে হবে।
• ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় এবং আপনার নিজস্ব হতে হবে।
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম নিবন্ধিত নামের সাথে মিলতে হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে betjtb সহায়তা দলকে জানান।

৩ যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

betjtb ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনার নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং সচেতন অবস্থায় গেম খেলতে হবে।
• betjtb-এর কোনো কর্মী বা তাদের নিকট আত্মীয় অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

৩.১ বয়স যাচাইকরণ

betjtb যেকোনো সময় পরিচয়পত্র যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ প্রয়োজন হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

betjtb-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যায়: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০।

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• জমাকৃত অর্থ কোনো অর্থপাচার বা অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত হওয়া উচিত নয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময় ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা। উত্তোলন অনুরোধ শুধুমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।

৪.৩ যাচাইকরণ আবশ্যকতা

বড় পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে betjtb অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি আপনার এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

betjtb বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা মূল নিয়মের অতিরিক্ত।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ৳২,০০০ ব্যালেন্স।

৫.২ বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত

• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা ২৫x (বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে)।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে জয়ের অর্থ উত্তোলন করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• নির্দিষ্ট গেমে বাজি ধরা ওয়েজারিং শর্তে অবদান নাও রাখতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত দেখুন।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের নির্ধারিত সময় অতিক্রান্ত হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস দাবি করা বা কোনো অনৈতিক পদ্ধতিতে প্রচারমূলক অফার ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬ বাজি ও গেমিং বিধি

betjtb-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

৬.১ বাজি স্থাপন

• বাজি একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যতক্ষণ না betjtb কর্তৃপক্ষ কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি স্বীকার করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি অস্বাভাবিক পরিমাণে জয়ী হলে betjtb সেই বাজি বাতিলের অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ শুরুর আগে বা লাইভ বেটিংয়ের নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বাজি দিতে হবে।

৬.২ গেমের ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) বা সরাসরি লাইভ ডিলার দ্বারা নির্ধারিত হয়। betjtb ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ বিধি

• ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত বা অসম্পূর্ণ হলে betjtb নিজস্ব বিধি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করবে।
• BPL, IPL, T20 World Cup এবং অন্যান্য টুর্নামেন্টে বিশেষ বাজির শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
• অডস পরিবর্তনের বিষয়ে betjtb কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

betjtb প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

৭.১ প্রতারণামূলক কার্যক্রম

• গেমিং সফটওয়্যারে কোনো প্রকার হ্যাকিং, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা অননুমোদিত সুবিধা গ্রহণ।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• কোনো প্রকার কলিউশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে প্রতারণা।
• বোনাস সিস্টেমকে অন্যায়ভাবে কাজে লাগানো।

৭.২ অর্থপাচার বিরোধী নীতি

betjtb অর্থপাচার প্রতিরোধে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। কোনো সদস্য যদি অবৈধ উৎস থেকে অর্জিত অর্থ জমা দেন, তাহলে তা আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানানো হতে পারে।

৭.৩ অপ্রীতিকর আচরণ

• লাইভ চ্যাট বা সহায়তা কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক, অশ্লীল বা হুমকিমূলক আচরণ নিষিদ্ধ।
• অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে যেকোনো প্রকার হয়রানি বা অনৈতিক আচরণ।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ betjtb কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত কারণে betjtb যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ বা প্রমাণ।
• আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ।

৮.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। স্ব-বর্জন বা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পাবে।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

betjtb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

৯.২ তথ্য ভাগাভাগি

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম:

• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনি অনুরোধ।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট অংশীদার।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

betjtb নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা বাজিতে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো অসুবিধা।
• আপনার নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রকাশের কারণে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।

১০.১ সেবা উপলব্ধতা

betjtb নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্যান্য কারণে সাময়িক বিরতি হতে পারে। এই ধরনের বিরতির জন্য betjtb দায়বদ্ধ নয়।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

betjtb দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি যেন আসক্তিতে পরিণত না হয় তার জন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১১.১ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে জমা সীমা, বাজি সীমা বা স্ব-বর্জন সেট করতে পারেন। betjtb সহায়তা দলের মাধ্যমে এই সুবিধা পাওয়া যায়।

১১.২ গেমিং আসক্তির লক্ষণ

• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে ক্রমাগত আরও বেশি বাজি ধরা।
• গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে না পারা।
• পারিবারিক বা কর্মজীবনের ক্ষতি করে গেম খেলা।
• গেমিংয়ের জন্য ঋণ নেওয়া।

যদি এই লক্ষণগুলো আপনার মধ্যে দেখা দেয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা গেমিং বন্ধ করুন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা যতদ্রুত সম্ভব আপনার সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করব।

১২.২ তদন্ত প্রক্রিয়া

betjtb কর্তৃপক্ষ প্রতিটি অভিযোগ যথাযথভাবে তদন্ত করে এবং ন্যায্য সমাধান প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তদন্তের সময় সম্পর্কিত গেম লগ, লেনদেন রেকর্ড এবং অন্যান্য তথ্য পর্যালোচনা করা হয়।

১২.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমের ফলাফল, বোনাস প্রযোজ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিষয়ে betjtb কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত এবং বাধ্যকারী।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

betjtb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরে আপনি যদি betjtb ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১৩.১ শর্তাবলী পর্যালোচনা

আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা betjtb.lat/terms-conditions-এ পাওয়া যাবে।

১৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সহায়তা
• [email protected]

আমাদের সহায়তা দল সর্বদা আপনার পাশে আছে। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।